GENERPLUS: Qualità, Efficienza, Sostenibilità. Garantiti.
Generplus aiuta aziende e famiglie a proteggersi dall’instabilità dei mercati energetici, trasformando l’energia da costo imprevedibile a risorsa strategica.
Attraverso soluzioni avanzate di efficienza energetica e impianti da fonti rinnovabili, consentiamo ai nostri clienti di ridurre la dipendenza energetica dai continui aumenti dei combustibili fossili e dagli effetti delle crisi geopolitiche che, sempre più spesso, incidono sui costi di approvvigionamento.
Progettiamo, realizziamo e gestiamo soluzioni su misura che migliorano le prestazioni energetiche, aumentano l’autonomia energetica e generano risparmi concreti e duraturi nel tempo.
Per le IMPRESE, questo significa liberare risorse economiche da destinare allo sviluppo, all’innovazione e alla qualità del proprio prodotto o servizio.
Per le FAMIGLIE, significa maggiore serenità, più valore al proprio immobile, bollette più sostenibili e una migliore gestione del bilancio domestico.
Ogni progetto nasce dall’ascolto delle esigenze del cliente e dall’obiettivo di creare valore reale: meno sprechi, più indipendenza energetica, maggiore sostenibilità ambientale e una solida sostenibilità economica nel lungo periodo.
Con Generplus, l’energia non è solo una spesa da contenere, ma un’opportunità per costruire stabilità, competitività e benessere, anche in un contesto globale sempre più incerto.
Qualità, crescita e responsabilità
Generplus opera con l’obiettivo di migliorare continuamente la qualità dei propri servizi, promuovendo soluzioni energetiche efficienti e sostenibili. L’azienda integra competenze tecniche, innovazione e attenzione al cliente in un sistema organizzativo strutturato e orientato ai risultati.
I principi che guidano il nostro lavoro
La Direzione promuove lo sviluppo e il miglioramento del sistema aziendale, assicurando il rispetto delle normative e degli standard qualitativi. La politica aziendale viene condivisa con tutto il personale e periodicamente aggiornata per garantire coerenza con gli obiettivi e il contesto di riferimento.
Attenzione al cliente
Monitoriamo costantemente la soddisfazione dei clienti per migliorare i servizi e prevenire eventuali criticità.
Valorizzazione delle risorse
Investiamo nella formazione continua e nel coinvolgimento attivo del nostro team, garantendo competenze aggiornate e professionalità.
Qualità del servizio
Offriamo soluzioni affidabili e conformi agli standard, selezionando fornitori qualificati e adottando tecnologie innovative.
Efficienza dei processi
Ottimizziamo ogni fase operativa per raggiungere risultati concreti, migliorando continuamente prestazioni e organizzazione.
Politica Aziendale
Generplus da sempre è impegnata nel settore dell’efficientamento energetico, sia esso applicato alle fonti rinnovabili, sia ai processi/edifici, sia alla mobilità sostenibile, con una visione orientata sempre di più all’integrazione dei concetti di efficienza/generazione/mobilità anche sfruttando le innovazioni tecnologiche e gli sviluppi legati all’acquisizione ed analisi dei dati.
L’ottenimento della certificazione UNI EN ISO 9001:2015 (Dasa Register n° IQ-0326-07) offre all’azienda nuove opportunità commerciali allineate alla visione sopra definita.
Capacità di coniugare la progettazione, la conoscenza della normativa tecnica/economica e le risorse per realizzare gli interventi hanno sempre orientato le scelte aziendali in un’ottica di integrazione di processi in un sistema coerente.
La Direzione è impegnata nel miglioramento del proprio Sistema di Gestione Qualità, attraverso il costante richiamo all’organizzazione tutta circa l’importanza del rispetto di tutti i requisiti applicabili ai processi sviluppati, di natura contrattuale, di natura legale normativa, ossia per le prescrizioni legali vigenti e quelle eventualmente sottoscritte.
La formazione in itinere e la condivisione del SGQ nei vari livelli aziendali ha fatto si che tutti gli operatori siano consapevoli dei benefici effetti portati dal Sistema Aziendale, interessando la qualità del servizio e quindi la percezione che i clienti e tutti gli stakeholder hanno dell’Azienda.
- Attenzione al Cliente: che si esprime attraverso il monitoraggio e la misurazione della soddisfazione del Cliente grazie all’attivazione di un sistema di monitoraggio e d’informazione per prevenire motivi di reclamo
- Qualità delle risorse che si esprime:
– attraverso la competenza e il coinvolgimento attivo del proprio personale in termini di consapevolezza del proprio ruolo aziendale
– attraverso la costante attenzione alla formazione delle proprie risorse
– attraverso la messa a disposizione di apparecchiature e strumenti adeguati all’erogazione del servizio e ad una loro costante manutenzione - Qualità del servizio offerto che si esprime attraverso la fornitura di Servizi conformi alle aspettative dei propri Clienti nell’ottica della continua ricerca di strumenti informatici volti al miglioramento dei processi e dello scambio di informazioni e la costante attenzione alla qualità dei Fornitori utilizzati
- Attuazione degli obiettivi della Politica aziendale e, più in generale, del Sistema Gestione Aziendale che si esprime attraverso l’efficacia (raggiungimento di risultati concreti) e l’efficienza (raggiungimento di risultati con il minimo dei costi) dei propri processi e del Sistema in generale e l’efficace gestione delle eventuali Non Conformità riscontrate nonché la prevenzione di potenziali Non Conformità
- Il costante impegno al miglioramento degli elementi elencati che si esprime attraverso l’individuazione di indicatori rappresentativi degli elementi misurabili e confrontandoli con soglie opportunamente definite; curando l’aggiornamento costante della documentazione aziendale soprattutto nel caso di modifiche del ciclo operativo, di acquisizione di nuove attrezzature, e di introduzione di nuove procedure
Riesami periodici di sistema, consentono di accertare nel tempo se la Politica Aziendale si mantiene appropriata, coerente e adeguata a conseguire gli scopi aziendali.
Gli obiettivi che l’organizzazione definisce sono articolati in traguardi misurabili e coerenti con la politica aziendale, questi risultano contenuti anche nel riesame direzionale, e saranno condivisi con gli RDF e misurati attraverso l’individuazione di indici di monitoraggio e misurazione.
La Direzione, inoltre, attraverso la propria politica aziendale vuole rappresentare l’inderogabile esigenza di tendere all’ottimizzazione del sistema implementato. In tale ottica le persone incaricate di organizzare, coordinare, controllare e svolgere l’attività lavorativa nelle sue varie funzioni, dovranno osservare, le disposizioni del Sistema Qualità, le comunicazioni interne, nonché le eventuali procedure e istruzioni specifiche per le singole attività lavorative.
La Direzione assicura che la suddetta politica aziendale venga periodicamente riesaminata per confermarne l’appropriatezza in relazione agli scopi aziendali e venga comunicata a tutte le risorse umane operanti presso la sua sede o per suo conto affinché venga compresa e perseguita.
La presente politica è disponibile al pubblico ed agli stakeholder sul sito aziendale e viene diffusa a tutti gli operatori che operano per conto dell’organizzazione.
Cerchiamo Collaboratori Commerciali
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“Crediamo nelle persone e investiamo nella loro crescita, accompagnando ogni collaboratore in un percorso di formazione e sviluppo fino al raggiungimento della piena autonomia professionale.”
